Neues Handeln für Unternehmen lernen

Karsten Krüger ließ sich erfolgreich beraten

Münster/Löhne (DHB). Als Unternehmensberater, die zum Beispiel Marketing- oder Finanzierungsprobleme lösen, sehen sich Ralf Lohe und Manfred Rumi nicht. Ihre Beratung hat einen anderen Ansatz: Der Unternehmer soll seine eigenen Werte erkennen und sein Unternehmen danach ausrichten..

Offenheit, Vertrauen, Verantwortung - "das steckt in den meisten Betriebsinhabern drin," wissen Lohe und Rumi aus langjähriger Erfahrung als Trainer für Führungskräfte. Vielen sei dieses Potenzial aber nicht bewusst, "und deshalb entwickeln wir es". In Seminaren mit wenigen Teilnehmern geht es den beiden Inhabern der Firma Pluspunkt im münsterländischen Senden zunächst darum, das Selbstvertrauen und die Kommunikationsfähigkeit ihrer Kunden zu stärken. Erst später - bei der Begleitung im betrieblichen Alltag werden Fragen der klassischen Unternehmensberatung beantwortet. Dabei stehen je nach Bedarf weitere Partner zur Verfügung.

Die Kunden - das sind überwiegend Handwerksunternehmer mit Betrieben in einer Größenordnung von zehn bis 200 Beschäftigten. Dazu gehört Karsten Krüger aus Löhne. Der Junior-Chef der Bäckerei "Karlchen's Backstube" mit 28 eigenen Filialen will vor allem die Eigenverantwortung seiner 160 Mitarbeiter fördern. Sein erstes Pluspunkt-Seminar hat ihm dazu wichtige Anstöße gegeben. Und zwar zunächst für sich selbst, denn, so erläutert der Bäcker und Betriebswirt: "Ich habe gelernt, intensiv über mich nachzudenken und auch das eigene Handeln infrage zu stellen."

Daraus entwickelte Karsten Krüger neue Gedanken über sein Unternehmen und neues Handeln. Die Strukturveränderung des handwerklichen Familienbetriebes vom aufgabenbezogenen zum ergebnisorientierten Führungsstil ist dafür ein Beispiel. Viele intensive Gespräche hat Krüger auf diesem Weg geführt, auch seine leitenden Mitarbeiter haben inzwischen Führungsseminare bei Pluspunkt besucht. Seine Erfahrung: Positives Denken ist ebenso erlernbar wie übertragbar.

Ein solcher Prozess komme im betrieblichen Alltag aber erst in Gang, wenn Unternehmer und Führungskräfte selbst positiv dächten und - so wie Karsten Krüger - das auch mitteilten, betont Ralf Lohe. Motivation und Kommunikation sind deshalb Schwerpunkte des Einstiegsseminars, das die beiden Berater auf Fuerteventura anbieten. Damit schaffen sie eine entspannte Atmosphäre.

Pluspunkt legt großen Wert darauf, zu allen Kunden auch ein persönliches Verhältnis aufzubauen. Daraus entwickeln sich Gespräche, die weit über betriebliche Themen hinausgehen. "Auch im privaten Bereich können wir häufig Hilfestellung leisten," betont Manfred Rumi.

Positives Denken im privatem Umfeld sehen die beiden Trainer deshalb auch als Erfolgsfaktor für unternehmerisches Handeln. Karsten Krüger formuliert das so: "Ich kann über alles klagen, oder ich mache mir meine eigene Konjunktur." Der 33-jährige hat sich erfolgreich für die zweite Variante entschieden: "Karlchen's Backstube" verzeichnet für 2003 das "wirtschaftlich beste Jahr seit zehn Jahren". Dafür hat sich Krüger, der das Unternehmen nach dem geplanten Generationswechsel im Jahre 2005 gemeinsam mit seiner Schwester Simone Böhne weiterführen wird, auch selbst fit gemacht: Seit seinem ersten Pluspunkt-Seminar verringerte er sein Gewicht um 30 Kilogramm.