Die eigenen Werte gezielt erkennen

Unternehmensberatung Pluspunkt: Offenheit und Vertrauen durch Kommunikation - eigenes Potenzial entwickeln

Als Unternehmensberater, die zum Beispiel Marketing- oder Finanzierungsprobleme lösen, sehen sich Ralf Lohe und Manfred Rumi nicht. Ihre Beratung hat einen anderen Ansatz: Der Unternehmer soll seine eigenen Werte erkennen und sein Unternehmen danach ausrichten.

Offenheit, Vertrauen, Verantwortung - "das steckt in den meisten Betriebsinhabern drin," wissen Lohe und Rumi aus langjähriger Erfahrung als Trainer für Führungskräfte. Vielen sei dieses aber nicht bewusst, "und deshalb entwicklen wir es." In Seminaren mit wenigen Teilnehmern geht es den beiden Inhabern der Firma Pluspunkt im münsterländischen Senden zunächst darum, das Selbstvertrauen und die Kommunikationsfähigkeit ihrer Kunden zu stärken. Erst später - bei der Begleitung im betrieblichen Alltag - werden Fragen der klassischen Unternehmensberatung beantwortet. Dabei stehen je nach Bedarf weitere Partner zur Verfügung.

Die Kunden - das sind überwiegend Handwerksunternehmer mit Betrieben in einer Grössenordnung von zum Teil weit über 100 Beschäftigten. Dazu gehört Matthias Essmann ("Essmann's Backstube") aus Altenberge. Der Bäckerei- und Konditormeister mit 60 Filialien in Münster und im Münsterland will vor allem die Eigenverantwortung seiner 520 Mitarbeiterinnnen und Mitarbeiter fördern. Seine Pluspunkt-Seminare haben ihm dazu wichtige Anstöße gegeben. Und zwar zunächst für sich selbst, denn, so erläutert der Unternehmener: "Ich habe gelernt, zunächst einmal die eigene Baustelle zu analysieren und Schwachstellen zu erkennen."

Aus dieser Analyse entwickelte Matthias Essmann, der sich bei der Handwerkskammer Münster auch zum Betriebswirt des Handwerks qualifizierte, neue Gedanken über sein Unternehmen und neues Handeln. Er hat einen Teil seiner Aufgaben und damit Verantwortung delegiert. Motivation sei nur möglich, wenn die Stärken jedes Einzelnen gestärkt würden. Das fördere ergebnisorientiertes Handeln ebenso wie positives Denken - ein Prozess, den Essmann erfolgreich in Gang gesetzt hat, denn: "Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das eigentliche Kapital des Unternehmens."

Ein solcher Prozess komme im betrieblichen Alltag aber erst in Gang, wenn Unternehmer und Führungskräfte selbst positiv dächten und - so wie Matthias Essmann - das auch mittelten, betont Ralf Lohe. Motivation und Kommunikation sind deshalb Schwerpunkte des Einstiegsseminars bei Pluspunkt, das die beiden Trainer auf Fuerteventura anbieten. Damit schaffen sie eine Atmosphäre weg vom Alltag und zugleich etwas Urlaubsgefühl. Das hat der Handwerksunternehmer aus Altenberge zwar nicht auf der Kanareninsel, sondern auf Mallorca erlebt, wo er an einem Pluspunkt-Führungskräfteseminar teilnahm.

Neben den Seminaren, die nicht nur auf Ferieninseln, sondern auch im Münsterland stattfinden, bieten Lohe und Rumi individuelle Beratung an und vermitteln dabei sachkundige Partner zum Beispiel zu speziellen betriebswirtschaftlichen Problemen. So arbeitet Pluspunkt unter anderem mit der Zentralstelle für Weiterbildung im Handwerk und mit einigen Handwerkskammern zusammen.

Pluspunkt legt grossen Wert darauf, zu allen Kunden auch ein persönliches Verhältnis aufzubauen. Daraus entwickeln sich Gespräche, die weit über betriebliche Themen hinausgehen. "Auch im privaten Bereich können wir häufig Hilfestellung leisten," betont Manfred Rumi. positives Denken im privaten Umfeld sehen die beiden Trainer deshalb auch als Erfolgsfaktor für unternehmerisches Handeln.

Matthias Essmann, der 1981 in den elterlichen Betrieb einstieg und ständig expandierte, hat inzwischen auch Führungskräfte seines Unternehmens in die Seminare eingebunden. Was dort vermittelt werde, lasse sich gut multiplizieren.