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Von den Guten lernen

Was machen die Unternehmen richtig, die in wirtschaftlich schlechten Zeiten dennoch gut dastehen? Was sind die Erfolgsfaktoren der Hidden Champions?

In Zusammenhand mit diesen Fragen sind wir im Manager Magazin vom Januar auf eine Liste von Strategien gestoßen, die von Firmen benannt wurden, die ihre eigene Lage als gut bzw. sehr gut einschätzen. Die am meisten genannten Strategien sind:

61 % Verstärkte Förderung der Qualifikation der Mitarbeiter
52 % Stärkung des Kerngeschäftes statt Wachstum
51 % Spezialisierung
45 % Erhöhter Druck auf zahlungsunwillige Kunden
45 % Ausbau des Marktanteils bestehender Produkte
40 % Einkaufspreise senken
38 % Expansion/ Wachstum allgemein
34 % Diversifikation/ Erweiterung der Produktpalette
31 % Umwandlung des Unternehmens in eine GmbH
30 % Lagerhaltung reduzieren

Hierzu einige Anmerkungen. Egal für was Sie sich entscheiden, erfolgreich werden Sie auf Dauer dann sein, wenn die Strategie zusammen mit den Mitarbeitern erarbeitet und realisiert wird. Mit der Motivation der Mitarbeiter werden Sie leichter vorankommen; ohne deren Motivation laufen Sie Gefahr, trotz neuer Strategie weniger Leistung von Ihren Mitarbeitern zu erhalten. Dies gilt besonders für Veränderungsprozesse, die zunächst beim durchschnittlichen Menschen Unwohlsein bis Angst auslöst. Als Führungskraft muss ich ein Gespür dafür entwickeln den Prozess so zu organisieren, dass statt Angst der Wunsch und die Bereitschaft zur Veränderung erwächst.

Und seien Sie darauf gefasst, dass Ihre Mitarbeiter fragen, warum die vereinbarte Strategie ergriffen werden soll. Auch wenn Sie diese Frage nicht gestellt bekommen, so beschäftigt diese Ihre Mitarbeiter, und wenn Sie die Antwort nicht geben, so werden Ihre Mitarbeiter sich die Frage selber beantworten. Was Sie riskieren, ist die Gefahr, dass die Antwort der Mitarbeiter nicht deckungsgleich mit Ihren Vorstellungen ist. Am leichtesten haben es hier Unternehmen mit einer klaren Unternehmensvision, die Ausrichtung gibt und Fehlinterpretationen vermeiden hilft.

Eine weitere Gefahr lauert darin, dass Maßnahmen ergriffen werden, die nicht mit den gelebten Werten korrespondieren. Wenn z.B. Ehrlichkeit gelebt und eingefordert wird, kann ich nicht mit Notlügen meine Lieferanten oder gar Kunden manipulieren. Selbst wenn ein wirtschaftlicher Erfolg zu erwarten ist, vernichten wir durch solche Aktionen die Glaubwürdigkeit, was unsere Mitarbeiter unsicher macht und sogar zur Unehrlichkeit ermutigen kann. Deshalb sollte sich jeder Unternehmer der Werte, die für ihn von Bedeutung sind, bewusst sein und diese konsequent in seinem Handeln berücksichtigen. Der kurzzeitige Verlust einer Einnahme wiegt auf Dauer weniger als der Verlust der Glaubwürdigkeit.

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